ข่าว

ข่าว

เราจะสนับสนุนลูกค้าแอฟริกาของเราได้อย่างไร

การทัวร์แอฟริกาเริ่มต้นขึ้นด้วยตัวแทนฝ่ายขายและหัวหน้าฝ่ายบริการหลังการขายของเราที่เข้าร่วมงานนิทรรศการ Africa Health ซึ่งจัดขึ้นที่เมืองเคปทาวน์ ประเทศแอฟริกาใต้ (ระหว่างวันที่ 2 กันยายน ถึง 9 กันยายน 2568) นิทรรศการนี้สร้างประโยชน์ให้กับเราอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้จัดจำหน่ายในท้องถิ่นหลายรายจากแอฟริกาแสดงความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะร่วมมือกับเราหลังจากที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้ด้วยดีเช่นนี้

เชื่อมช่องว่างความเชี่ยวชาญในเคปทาวน์

การเดินทางของเราเริ่มต้นที่เคปทาวน์ ซึ่งสถานพยาบาลในท้องถิ่นต้องการการฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ฟอกไตอย่างเร่งด่วน สำหรับขั้นตอนการฟอกไต คุณภาพของน้ำเป็นสิ่งที่ไม่อาจต่อรองได้ และนั่นคือที่มาระบบบำบัดน้ำของเราเข้ามามีบทบาทเป็นศูนย์กลางระหว่างการฝึกอบรม ผู้เชี่ยวชาญของเราได้สาธิตวิธีการกำจัดสิ่งเจือปน แบคทีเรีย และแร่ธาตุที่เป็นอันตรายออกจากน้ำดิบ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานสากลที่เข้มงวดที่สุดสำหรับการฟอกไต ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้การตรวจสอบระดับความบริสุทธิ์ของน้ำ การแก้ไขปัญหาทั่วไป และการบำรุงรักษาตามปกติ ซึ่งเป็นทักษะสำคัญในการป้องกันการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์และรักษาความปลอดภัยของผู้ป่วย

นอกจากระบบบำบัดน้ำแล้ว ทีมงานของเรายังให้ความสำคัญกับเครื่องฟอกไต ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการรักษาโรคไตวายเรื้อรังระยะสุดท้าย เราได้ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในทุกขั้นตอนการใช้งานเครื่อง ตั้งแต่การตั้งค่าผู้ป่วยและการปรับพารามิเตอร์ ไปจนถึงการติดตามผลการฟอกไตแบบเรียลไทม์ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการหลังการขายของเราได้แบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการยืดอายุการใช้งานของเครื่อง เช่น การเปลี่ยนไส้กรองและการสอบเทียบอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาความยั่งยืนของอุปกรณ์ในระยะยาวในสภาพแวดล้อมที่มีทรัพยากรจำกัดได้โดยตรง “การฝึกอบรมนี้ทำให้เรามั่นใจที่จะใช้เครื่องฟอกไตและระบบบำบัดน้ำด้วยตนเอง” พยาบาลท้องถิ่นท่านหนึ่งกล่าว “เราไม่ต้องรอการสนับสนุนจากภายนอกอีกต่อไปเมื่อเกิดปัญหา”

การส่งเสริมการดูแลสุขภาพในแทนซาเนีย

จากเคปทาวน์ ทีมงานของเราได้ย้ายไปยังแทนซาเนีย ซึ่งความต้องการการฟอกไตที่เข้าถึงได้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ที่นี่ เราได้ปรับแต่งการฝึกอบรมให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของทั้งศูนย์การแพทย์ในชนบทและในเมือง สำหรับสถานพยาบาลที่มีปริมาณน้ำประปาไม่สม่ำเสมอ ความสามารถในการปรับตัวของระบบบำบัดน้ำของเรากลายเป็นจุดเด่นสำคัญ เราได้แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงวิธีการทำงานกับแหล่งน้ำที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ท่อส่งน้ำประปาเทศบาลไปจนถึงน้ำบาดาล โดยไม่กระทบต่อคุณภาพ ความยืดหยุ่นนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับคลินิกในแทนซาเนีย เนื่องจากช่วยขจัดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของการฟอกไตอันเนื่องมาจากความผันผวนของคุณภาพน้ำ

เมื่อพูดถึงเครื่องฟอกไต ผู้เชี่ยวชาญของเราให้ความสำคัญกับฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนในการใช้งาน เราได้จัดกิจกรรมฝึกปฏิบัติแบบสวมบทบาท โดยผู้เข้าร่วมจะได้จำลองสถานการณ์จริงของผู้ป่วย ตั้งแต่การปรับระยะเวลาการฟอกไตไปจนถึงการตอบสนองต่อสัญญาณเตือนเครื่องฟอกไตแม้จะก้าวหน้า แต่การฝึกอบรมก็ทำให้เข้าใจง่าย” ผู้จัดการคลินิกคนหนึ่งกล่าว “ตอนนี้เราสามารถให้บริการผู้ป่วยได้มากขึ้นโดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน”

นอกเหนือจากการฝึกอบรมทางเทคนิคแล้ว ทีมงานของเรายังรับฟังความต้องการระยะยาวของลูกค้าอีกด้วย โรงงานหลายแห่งในแอฟริกาต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ เช่น อะไหล่สำรองที่มีจำกัดและแหล่งจ่ายไฟฟ้าที่ไม่สม่ำเสมอ ซึ่งเราได้แก้ไขปัญหานี้ด้วยการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บอุปกรณ์และแผนสำรอง ยกตัวอย่างเช่น เราแนะนำให้จับคู่ระบบบำบัดน้ำกับอุปกรณ์สำรองแบบพกพา เพื่อให้มั่นใจว่าน้ำจะสะอาดปราศจากปัญหาในระหว่างที่ไฟฟ้าดับ ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยทั้งในแอฟริกาใต้และแทนซาเนีย

 

ความมุ่งมั่นในการดูแลไตทั่วโลก

ภารกิจฝึกอบรมในแอฟริกาครั้งนี้เป็นมากกว่าโครงการริเริ่มทางธุรกิจสำหรับเราที่เมืองเฉิงตู เวสลีย์ แต่มันยังสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาการดูแลสุขภาพไตทั่วโลก ระบบบำบัดน้ำและเครื่องฟอกไตไม่ได้เป็นเพียงแค่ผลิตภัณฑ์ แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถช่วยชีวิตผู้คนได้ การส่งทีมงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดของเราไปแบ่งปันความรู้ ช่วยให้เราสามารถสร้างโปรแกรมการฟอกไตแบบพึ่งพาตนเองที่สามารถดำเนินต่อไปได้ยาวนานแม้การฝึกอบรมของเราจะสิ้นสุดลง

ขณะที่เรากำลังสรุปการเดินทางครั้งนี้ เรามุ่งหวังที่จะร่วมมือกับพันธมิตรในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นในแอฟริกาหรือภูมิภาคอื่นๆ เราจะยังคงนำความเชี่ยวชาญด้านระบบบำบัดน้ำและเครื่องฟอกไตของเรามาใช้เพื่อสนับสนุนทีมแพทย์ทั่วโลก เพราะผู้ป่วยทุกคนควรได้รับการดูแลด้วยการฟอกไตที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ และผู้ให้บริการด้านสุขภาพทุกคนควรได้รับทักษะที่จำเป็นในการมอบการดูแลเหล่านี้

มาร่วมภารกิจของเราเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพไตได้ ติดตามเราเพื่อรับข่าวสารอัปเดตเกี่ยวกับโครงการระดับโลกของเรา!


เวลาโพสต์: 23 ก.ย. 2568